Гарантия и сервис.
На нашей фирме Вам помогут подобрать необходимое техническое средство реабилитации, согласно рекомендациям врача или необходимых показателей.
Для получения консультации специалиста запись по телефону указанному на сайте.
Наша компания принимает заказы на индивидуальную ортопедическую обувь и стельки, изготовление происходит в течение 3-4 недель от оформления заказа. В наличии 72 модели обуви, 22 варианта кожи с которой возможно скомбинировать вашу обувь, а также наносятся коррекции на стельку согласно назначений врача. Мы можем делать все варианты коррекций ВП-1, ВП-2, ВП-3, ВП-4, ВП-5, ВП-6А, ВП-6Б, ВП-7, ВП-8, ВП-9.
Только правильный подбор обуви, стелек или иной продукции предоставит нужный результат от использования, в отличие от простой покупки "того что нравится".
Также вы можете ознакомиться с рядом статей на нашем сайте, которые предоставят вам более подробную информацию по некоторым общим вопросам реабилитации.
На всю продукцию имеются гарантийные сроки согласно законодательства. Гарантийные работы по устранению "производственного брака" осуществляются исключительно за наш счет.
При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается нашей фирмой. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и подписью продавца.
В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
• несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
• несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
• отсутствия оригинального гарантийного документа;
• при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, подписи продавца;
• внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
• ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой повреждения функциональности изделия;
• самостоятельное вмешательство, ремонт и изменения функциональности изделия;
• необходимости замены шнурков, липучек, застежек, замков вышедших из стоя в связи с износом данных узлов изделия;
• неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
• небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
• повреждение изделия вызванные животными или насекомыми;
• использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
Обмен изделия ненадлежащего качества производится после заключения специалистов нашей фирмы о непригодности изделия согласно его функциональности и качественных характеристик, а также за наличием весомой на это причины.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять купленный у нас товар на аналогичный в течение первых 14 дней после покупки.
Обмен может быть произведен только один раз при условии, что товар надлежащего качества, не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, товарные чеки.
Обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Так как Технические средства реабилитации относятся к спец. средствам медицинского назначения возврату они НЕ подлежат, поэтому перед покупкой рекомендуем проконсультироваться со специалистом.
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
