Гарантия и сервис.

На нашей фирме Вам помогут подобрать необходимое техническое средство реабилитации, согласно рекомендациям врача или необходимых показателей.

Для получения консультации специалиста запись по телефону указанному на сайте.

Наша компания принимает заказы на индивидуальную ортопедическую обувь и стельки, изготовление происходит в течение 3-4 недель от оформления заказа. В наличии 72 модели обуви, 22 варианта кожи с которой возможно скомбинировать вашу обувь, а также наносятся коррекции на стельку согласно назначений врача. Мы можем делать все варианты коррекций ВП-1, ВП-2, ВП-3, ВП-4, ВП-5, ВП-6А, ВП-6Б, ВП-7, ВП-8, ВП-9.

Только правильный подбор обуви, стелек или иной продукции предоставит нужный результат от использования, в отличие от простой покупки "того что нравится".

Также вы можете ознакомиться с рядом статей на нашем сайте, которые предоставят вам более подробную информацию по некоторым общим вопросам реабилитации.

На всю продукцию имеются гарантийные сроки согласно законодательства. Гарантийные работы по устранению "производственного брака" осуществляются исключительно за наш счет.

При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается нашей фирмой. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и подписью продавца.

 В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
 • несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
 • несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
 • отсутствия оригинального гарантийного документа;
 • при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, подписи продавца;
 • внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
 • ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой повреждения функциональности изделия;
 • самостоятельное вмешательство, ремонт и изменения функциональности изделия;
 • необходимости замены шнурков, липучек, застежек, замков вышедших из стоя в связи с износом данных узлов изделия;
 • неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
 • небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
 • повреждение изделия вызванные животными или насекомыми;
 • использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;

Обмен изделия ненадлежащего качества производится после заключения специалистов нашей фирмы о непригодности изделия согласно его функциональности и качественных характеристик, а также за наличием весомой на это причины.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять купленный у нас товар на аналогичный в течение первых 14 дней после покупки.

Обмен может быть произведен только один раз при условии, что товар надлежащего качества, не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, товарные чеки.

Обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Так как Технические средства реабилитации относятся к спец. средствам медицинского назначения возврату они НЕ подлежат, поэтому перед покупкой рекомендуем проконсультироваться со специалистом.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

О нас.

Компания "Relife Plus" создана для реализации комплекса услуг клиентам имеющим заболевание опорно-двигательного аппарата. У нас вы может заказать на пошив индивидуальное ортопедическая обувь и стельки. Наши специалисты помогут с подбором технического средства реабилитации, ознакомят с условиями эксплаутации, проконсультируют по комплексности лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата. В условиях комфортабельного офиса в центре города можно пройти диагностику задать вопрос нашим специалистам.

"Relife Plus"- качественный сервис и обеспечение людей с ограниченными возможностями и людей, следящих за своим здоровьем инновационными протезно-ортопедическими изделиями, средствами технической реабилитации и передвижения.

Наши специалисты обеспечат Вас нужной консультацией и индивидуальным подходом для каждого человека, кто обратится к нам.

Партнеры компании.

ООО «ОРТОТОП». Наиболее мощный производитель ортопедического и профилактического обувь в Западной Украине. Обеспечивает пациентов обувью по государственной программе бесплатно и за собственные деньги.

При производстве наших товаров используются только натуральные высококачественные материалы. Они растягиваются, пластические обеспечивают микроциркуляцию воздуха и испарение влаги, в общем, имеют отличные гигиенические качества. Эксклюзивный услугой является изготовление обуви по индивидуальным замерам, особенно для людей с частичными ампутациями стопы и пальцев, нейрогенными патологиями мышц.

Лечебно-профилактические стельки моделируются индивидуально по инновационной 3D технологии.

ООО «Орто-Крок» ЛОГО «ПИЛ». Реализует государственную программу бесплатного обеспечения людей с ограниченными возможностями протезно ортопедическими изделиями и помогает в физической и социальной адаптации.

Компания использует высококачественные европейские материалы и комплектующие. Предприятие «Орто-Крок» производит следующие изделия: протезы голени, бедра, ортезы на голеностопный сустав-стопа, на коленный сустав, на коленный-голеностопный сустав-стопу.

Услуги "Relife Plus"

- Реализация государственной программы по обеспечению людей с ограниченными возможностями бесплатными протезно-ортопедическими изделиями, креслами колясными, электроскутерами, обувью ортопедической, консультациями, документальным сопровождением *

- Снятие замеров для индивидуального пошива ортопедической обуви, подбор модели, которая удовлетворяет физиологические потребности пациента, предоставление коррегующих элементов обуви согласно патологии и назначений врача, в том числе, компенсаторов при различной длине конечностей, усиление или удлинение берцы при существенных деформациях стопы, различных подошв обуви при различных длинах стоп, укрепляющих пластин при ампутациях стоп, разработка моделей обуви при варусной деформации суставов.

- Снятие замеров и подбор моделей лечебно-профилактической ортопедической обуви для детей, организация консультаций ведущих детских ортопедов и неврологов Хмельницкого, гарантийное обслуживание и контрольный осмотр результатов коррекций.

- Снятие замеров и изготовление лебно-профилактических стелек по индивидуальным замерам, нанесение необходимых коррекций согласно назначений врача после сканирования стопы по инновационной 3D технологии.

- Разработка комплекса упражнений при наличии патологий стопы.

- Подбор пациентов с различными видами ампутаций нижних конечностей для протезирования, организация выезда протезистов по месту жительства пациента, реабилитационное сопровождение.*

- Снятие гипсовых негативов для изготовления ортезов нижних конечностей, коррекция и ремонт готовых изделий.

- Консультации пациентов с проблемами опорно-двигательного аппарата, комплексное решение проблем патологии стопы.

- Лечебный массаж при различных патологиях согласно назначений врача, массаж при травматических повреждениях конечностей.

* Компания обеспечивает подбор пациентов по программе государственного обеспечения льготных категорий населения протезно-ортопедическими изделиями, средствами передвижения, обувью ортопедической, которое осуществляется нашими партнерами: ЧП«ОРТОТОП», ЧП «ОРТОКРОК», «ОРТО ТЕХНО», «ЛИДЕР ОРТО»

Оплата и доставка

Оплата осуществляется:

- наложенным платежом через "Новую почту"

- на карточку Приват Банка

- в офисе по адресу: г.Хмельницкий ул.Подольськая,3, офис-центр "Лотос"

Доставка:

- через отделения "Новая почта"

- через отделения "Укрпочта"

- в офисе по адресу: г.Хмельницкий ул.Подольськая,3, офис-центр "Лотос"

— доставка всех товаров по Украине платная, осуществляется во все города Украины, оплачивается отдельно, по факту доставки согласно тарифов перевозчика или согласно информации на странице товара, без предварительной оплаты. В некоторых случаях, в зависимости от стоимости товара, при отправке заказов в регионы наложенным платежом требуется внесение предоплаты. Информацию о необходимости предоплаты и о ее сумме озвучивает менеджер при оформлении заказа.
— заказ отправляется в течении 1–2-х дней с момента оформления заказа, исключая выходные и праздничные дни. Доставка занимает 2–4 рабочих дня, в зависимости от города назначения и выбранного способа доставки;

— доставка по Украине осуществляется транспортными перевозчиками «Новая Почта» или «Укрпочта» в пункты самовывоза либо по адресу. Заказ может бесплатно храниться на складе «Новой Почты» в течении четырех дней, после чего отправляется назад.
— возможна доставка любой другой курьерской службой, но только по предоплате. Для этого необходимо позвонить по телефону что указан на сайте и узнать условия оплаты.
— все изделия перед отправкой проверяется на комплектность и отсутствие механических повреждений нашими техническими специалистами;